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2019
Accompagnement de la commune de Bourail pour l’organisation de ses transports scolaires dans le cadre du renouvellement des marchés ou contrats pour la rentrée scolaire (2021).
Mairie de Bourail
TILT
Considérant l’échéance de ses marchés avec les transporteurs pour le ramassage des scolaires de son territoire, la commune de Bourail a souhaité profiter de ce renouvellement pour réaliser un audit complet du réseau et apporter les évolutions nécessaires, tant pour la qualité du service que pour la bonne gestion des deniers de la commune.
Répondre à plusieurs enjeux :
- Financier : maîtrise des dépenses, tarification travail sur les impayés ;
- Qualité de service : circuits, temps de trajet ;
- Sécuritaire : état des cars, identification des arrêts, abris. Ces enjeux ont conduit à s’interroger à la fois sur les circuits, mais aussi les clauses techniques et administratives des marchés (durée des marchés, allotissement, pénalités), l’organisation générale de la commune pour le suivi des marchés, les horaires des établissements scolaires, le règlement intérieur et son application, l’aménagement des arrêts, la présence de médiateurs, le périscolaire, etc.
L’étude s’est déroulée en trois phases :
Phase 1 : qui s’est déroulée en deux étapes. Premièrement, l’état des lieux complet de l’offre de transport scolaire, ainsi que les besoins sur la commune à partir des éléments déclaratifs et des données théoriques. Deuxièmement, l’enquête de conformité et de vérification des circuits. Cette étape a permis de vérifier sur le terrain le fonctionnement de chaque circuit, et à confirmer ou non les engagements des transporteurs.
Phase 2 : réorganisation des lignes et plan d’action dans un soucis de performance (efficacité technique et financière) et d’amélioration de l’offre (sécurité, qualité du service, horaires, confort).
Phase 3 : rédaction du DCE (Dossier de Consultation Entreprise) et accompagnement dans le cadre de la procédure d’appel d’offre et négociation avec les transporteurs.